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1. Generalidades
1. Salvo estipulación particular
por escrito, la realización de un pedido a mundoregalos.com
supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones
legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá
diferir de las de mundoregalos.com si no ha sido expresamente aceptada
por adelantado y por escrito por mundoregalos.com
2. Un pedido no es definitivo hasta que
es aceptado por mundoregalos.com
2 . Precios
1. Los precios publicados por mundoregalos.com
tienen incluidos los impuestos y gastos administrativos
3. Forma de Pago
Le enviaremos por correo electrónico
o fax la factura pro-forma, en donde le indicaremos el número
de nuestra cuenta bancaria. Una vez haya recibido la pro-forma podrá
abonar el importe de dos formas:
1. CONTRA-REEMBOLSO
Sólo enviaremos pedidos contra-reembolso
a España, Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos derivados
del envío contra-reembolso serán abonados por el
cliente.
2. TRANSFERENCIA
También podrán realizar
el pago de su pedido mediante transferencia bancaria o ingreso
en cuenta al Banco que se diga en su momento, número de
cuenta corriente .................
Es importante que haga constar en ambos
casos la persona que realiza la transferencia bancaria o el ingreso
en cuenta. Así como el número de pedido, que previamente
habrá recibido a través de un correo electrónico.
4. Devoluciones
1. mundoregalos.com no aceptará devoluciones
transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura.
En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo,
el cliente correrá con los gastos directos de la devolución,
que se fija en un 10% del precio del producto, con un mínimo
de 36 Euros.
2. Es importante que cuando reciba su pedido,
observe con detenimiento el embalaje. Si encuentra alguna anomalía
deberá rechazarlo, indicando por escrito, en el recibo que
le presente el transportista, la causa de devolución.
3. mundoregalos.com no se aceptará
devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
4. mundoregalos.com no aceptará devoluciones
si los embalajes del producto no son los originales y estos no se
encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse
de forma que se reciba en perfectas condiciones.
5. Toda devolución deberá
estar autorizada por mundoregalos.com . Para ello el cliente deberá
solicitar a mundoregalos.com mediante un correo electrónico
a mundoregalos.@mundoregalos.com un número de autorización
de la devolución indicando el motivo de la devolución
y el número de factura.
6. Una vez que el cliente haya recibido
el número de autorización hará llegar el producto
a la dirección especificada por mundoregalos.com . Los gastos
de este transporte correrán a cargo del cliente.
7. Si recibe su pedido con un artículo
diferente al que pidió, se lo enviaremos de nuevo, sin cargo,
una vez recibamos en nuestras instalaciones el pedido erróneo.
8. Si por cualquier motivo no queda satisfecho
con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a
contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según
art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación .
Si quiere realizar una devolución compruebe primero que cumple
todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
· El producto debe estar en perfectas
condiciones, y en su embalaje original.
· El paquete debe contener la factura o albarán
· Indique en el exterior del embalaje el número
de pedido
mundoregalos.com no admite envíos
a portes debidos. La dirección de envío de los productos
a devolver se les indicará en la autorización de la
devolución.
9. Una vez que recibamos la mercancía
en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones
anteriores, mundoregalos.com admitirá la devolución
del producto y procederá al reintegro de su importe, menos
los gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada.
· Si efectuó el pago contra-reembolso
o mediante transferencia, se le abonará el importe en el
número de cuenta que haya indicado al Servicio de Atención
al Cliente de mundoregalos@mundoregalos.com
5. Envíos y plazo de entrega
1. mundoregalos.com no enviará ningún
producto hasta que el Departamento de Administración de mundoregalos.com
haya comprobado que se ha realizado el pedido según normas
establecidas.
2. La entrega se considerará realizada
en el momento en que el transportista haya puesto los productos
a disposición del cliente y este haya firmado el documento
de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar
los productos a la recepción y exponer todas las salvedades
y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de
recepción de entrega.
3. mundoregalos.com no se compromete a ningún
envío urgente. Los plazos de entrega indicados por mundoregalos.com
son a título orientativo y undoregalos.com se esfuerza en
respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación
del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula
de penalización por retraso introducida por el cliente en
su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1
de estas condiciones legales.
4. Los gastos de envío son 9 Euros.
5. Plazo de entrega: de 5 á 7 días
aproximadamente después de confirmación del Pedido.
6. La mercancía viajará siempre
por alguna agencia de transporte urgente, salvo que el cliente indique
lo contrario.
6. Seguridad
En mundoregalos.com hemos querido adoptar
todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad
y confidencialidad en el tratamiento de sus datos de carácter
personal.
Para navegar por mundoregalos.com no necesita
suministrar ningún dato personal. Puede, por tanto, hacer
una visita totalmente anónima. Solamente en el momento de
realizar una compra solicitaremos su dirección de correo
electrónico y sus datos de facturación y envío.
7. Privacidad
Los datos recogidos en el momento de realizar
la compra, son incorporados a nuestra base de datos y se utilizan
exclusivamente para personalizar sus posteriores visitas a mundoregalos.com
y para poder facturar y enviar los productos que nos haya solicitado,
así como para enviar información sobre ofertas y servicios
que puedan resultarle de interés. En ningún caso dichos
datos serán cedidos a terceras empresas ajenas a mundoregalos.com
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley
Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección
de Datos de Carácter Personal (LORTAD), podrá en todo
momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición, simplemente enviándonos
un correo electrónico a mundoregalos@mundoregalos.com
8. Protección de datos de carácter
personal
En cumplimiento de lo establecido en la
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de Datos de Carácter Personal, mundoregalos.com informa a
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incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter
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La finalidad de dicho fichero es facilitar
la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales
en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de
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